携程ebooking是一款专为酒店商家打造的智能管理平台，它能帮助酒店轻松搞定日常运营中的各种大小事。这款软件就像是酒店老板口袋里的全能小助手，无论你在哪儿都能随时掏出手机处理订单、查看房态或者发布促销活动，再也不用整天守着电脑干活了。对于那些需要经常跑前跑后的酒店管理者来说，它简直就是解放双手的神器，毕竟做生意嘛，灵活方便才是王道。

软件介绍

这个平台可以说是把酒店管理的核心功能都搬到了手机上。最基础也最重要的就是订单管理，只要有新订单进来立马会弹提醒，点进去就能看到客人啥时候到、住几天、要啥房型这些关键信息，接受、拒绝或者改预订号这些操作动动手指就能完成。另一个超实用的功能是房态管理，像开关房、限量卖特价房、调整保留房数量这些操作，以前得跑回前台电脑前才能改，现在躺沙发上戳几下手机就搞定了。它还有个贴心的房态日历功能，往后30天每天有哪些房型、还剩多少间都看得清清楚楚，规划起来特别省心。

软件亮点

要说最让人眼前一亮的功能，那必须是它的智能化服务。比如说智能提醒这个功能就很懂人心，遇到航班变动或者天气异常这类突发情况，它会第一时间通知酒店，这样就能提前联系客人调整安排。数据分析这块也做得特别溜，每天自动生成经营报表，昨儿赚了多少钱、今天订出去几间房、哪种房型最抢手，这些数据都用折线图、柱状图展示得明明白白。还有个超赞的大学社区功能，里面全是酒店运营的干货教程，从怎么定价到处理差评都有视频讲解，遇到难题还能在线提问，简直就是酒店版的知乎。

软件特色

它的特色功能设计得特别接地气。像促销活动这个模块就很好用，想搞个周末特惠或者节假日套餐，直接在APP里选日期、设折扣、写活动说明，一分钟就能发布上线，再也不用找设计师做海报了。点评管理也考虑得很周到，客人给的好评差评都会分类整理，遇到投诉可以马上回复补救，还能把优质点评置顶展示。最贴心的是图片管理，酒店想更新客房照片或者传些周边美食攻略，随时都能用手机上传，连修图工具都内置好了，完全不用担心技术问题。

软件优势

实际操作起来会发现很多设计特别人性化。全天候的客服支持很靠谱，不管是半夜订单出问题还是系统卡顿，随时联系都能秒回解决方案。数据处理又快又准，每个月的流水明细、佣金结算都自动归类，对账时候再也不用翻箱倒柜找单据了。操作界面也简洁明了，主要功能都在首页摆着，年纪大的前台阿姨用起来也没压力。它还支持多人同时登录管理，老板、店长、前台各自有权限，既安全又方便团队协作。

软件点评

用过的酒店老板普遍反映这确实是提升效率的好帮手。有个经常出差的商务酒店经理说，自从用了这个，再也不用担心出门时错过订单了，在地铁上就能处理预订申请。有家民宿老板特别喜欢它的数据分析功能，通过对比不同房型的预订数据，很快调整出了最赚钱的房价策略。当然也有建议改进的地方，比如有些店家希望能增加员工排班功能，还有些希望促销活动模板能更丰富些。对于中小型酒店来说，它确实把复杂的管理工作变得像点外卖一样简单顺手。